Termini e Condizioni di acquisto biglietti
Ultimo aggiornamento: maggio 2026
Titolare: ERAORA PARK VILLAGE SRLS · PI/CF 06346700658 · SDI 5Ruo82d
Sede: Via Spineta Nuova, 28 - 84091 Battipaglia (SA) · Tel. (+39) 0828.1992394
1. Modalità di acquisto
L'ingresso al parco Aquafarm è consentito solo presentando un biglietto d'ingresso valido, acquistato tramite il sito www.aquafarm.it oppure presso le biglietterie del parco. Il biglietto va conservato per l'intera permanenza ed esibito su richiesta del personale.
L'acquisto del biglietto comporta l'accettazione integrale del Regolamento del Parco e dei presenti Termini e Condizioni.
2. Cosa include il biglietto
Il biglietto d'ingresso include l'accesso a: piscine, scivoli, spiaggia, area solarium, spettacoli e attrazioni del parco.
Il biglietto NON include: ristorazione (Risto Park, Bar Macao, Pizzeria), noleggio di ombrelloni e lettini, ricariche del braccialetto elettronico, parcheggio (ove previsto a pagamento) e qualunque servizio segnalato come a pagamento aggiuntivo.
3. Validità del biglietto
- Il biglietto è nominativo e valido esclusivamente per la data indicata al momento dell'acquisto.
- Non è rimborsabile, non è modificabile e non è trasferibile.
- Il biglietto non utilizzato nella data prenotata si considera consumato e non dà diritto a riprogrammazione, recupero o accredito.
- All'ingresso può essere richiesta l'esibizione di un documento d'identità in corso di validità.
4. Tariffe agevolate
Sono previste le seguenti tipologie tariffarie, riepilogate nella pagina Tariffe speciali:
- Gratuito per bambini sotto i 105 cm di altezza, persone sopra i 70 anni, persone non deambulanti + accompagnatore.
- Ridotto per bambini fino a 140 cm di altezza, persone con disabilità deambulanti (accompagnatore gratuito).
- Promo bambini giugno: tariffa unica 5€ per bambini sotto i 140 cm (1 bimbo per ogni adulto pagante), valida lunedì - sabato fino al 30 giugno.
- Compleanno: ingresso gratuito il giorno del proprio compleanno, dietro esibizione di documento.
- Forze dell'Ordine: sconto di 3€ dietro esibizione del tesserino di servizio (non esteso ai familiari).
Le agevolazioni sono subordinate all'esibizione di documentazione idonea al momento dell'ingresso. Il personale può rifiutare l'agevolazione se la documentazione non è valida o coerente.
5. Pagamenti online
I pagamenti online sono gestiti dal provider Stripe, certificato PCI-DSS Livello 1. I dati della carta di credito non transitano dai server del titolare ma vengono trasmessi cifrati direttamente a Stripe. Carte accettate: Visa, Mastercard, American Express.
Il contratto si perfeziona con la ricezione dell'email di conferma contenente il voucher PDF. In caso di mancata ricezione, contattare info@aquafarm.it.
6. Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. n) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per i contratti relativi a servizi del tempo libero quando il contratto prevede una data o un periodo specifico di esecuzione. Pertanto, una volta acquistato il biglietto, non è possibile esercitare il diritto di recesso.
7. Maltempo e cause di forza maggiore
In caso di chiusura totale del parco disposta dal gestore per maltempo o cause di forza maggiore non imputabili, il biglietto sarà sostituito con un voucher omaggio nominale di pari valore, valido entro la chiusura della stagione corrente.
La chiusura temporanea di singole attrazioni per manutenzione, condizioni meteo locali o motivi di sicurezza non dà diritto a rimborsi o sconti, restando garantita la fruizione delle restanti aree e servizi.
8. Tariffe gruppi
Per gruppi a partire da 20 persone è previsto uno sconto di 3€ sul biglietto giornaliero adulto, con la 21° persona in omaggio ogni 20 paganti e fino a 2 autisti di bus in omaggio. Validità: tutti i giorni esclusi le domeniche e i giorni in fascia rossa (2–23 agosto 2026). La richiesta deve essere inoltrata tramite il modulo della pagina Tariffe gruppi.
9. Regole di comportamento
L'utilizzo del parco è soggetto al Regolamento del Parco, parte integrante dei presenti Termini. Il personale può rifiutare o interrompere l'accesso a chi non rispetti tali norme, senza diritto a rimborso.
10. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto descritto nella Informativa Privacy, in conformità al Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003.
11. Modifiche ai Termini
ERAORA PARK VILLAGE SRLS si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Alle prenotazioni già confermate si applicano i Termini vigenti al momento dell'acquisto.
12. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualunque controversia relativa all'interpretazione, validità o esecuzione è competente in via esclusiva il Foro di Salerno, salvo diversa norma inderogabile a tutela del consumatore.
13. Contatti
ERAORA PARK VILLAGE SRLS
Via Spineta Nuova, 28 - 84091 Battipaglia (SA)
Tel. (+39) 0828.1992394
Email: info@aquafarm.it
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